Trực tiếp / Slot
Tại es77, chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh tài khoản, xử lý các yêu cầu nạp và rút qua ví điện tử nội địa, cũng như cải thiện trải nghiệm điều hướng trong sảnh trò chơi. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại trình duyệt được ghi lại tự động nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Việc lưu trữ dữ liệu tuân theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành, và thời gian lưu trữ được xác định dựa trên yêu cầu vận hành cũng như quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem xét hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Chúng tôi lưu thông tin cần thiết để đối chiếu và xử lý yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thanh toán nội địa.
Khi bạn nạp hoặc rút qua ZaloPay, dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để phục vụ tài khoản của bạn, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Thông tin liên kết ví Viettel Money được bảo vệ và chỉ hiển thị trong phần quản lý tài khoản của bạn. Bạn có thể cập nhật hoặc gỡ liên kết bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt.
Chúng tôi ghi lại loại thiết bị và hành vi điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại để cải thiện giao diện và phát hiện các truy cập đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi và khi nào thì điều khoản bên thứ ba sẽ áp dụng thay thế.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử hoạt động.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được bảo vệ theo chính sách này ở phía xử lý của chúng tôi. Tuy nhiên, nhà cung cấp ví điện tử có chính sách riêng của họ mà bạn nên tham khảo thêm.
Dữ liệu hành vi trong sảnh — như trò chơi bạn mở và thời gian truy cập — được thu thập ở cấp độ tổng hợp để cải thiện dịch vụ. Thông tin này không được liên kết công khai với danh tính cá nhân của bạn.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng của chúng tôi, bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi, hoạt động theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ và không thuộc phạm vi chính sách này.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi. Không cần phải chờ đợi — hầu hết các yêu cầu có thể được xử lý trực tiếp qua kênh hỗ trợ hoặc trang cài đặt tài khoản. Để xem lại dữ liệu đang được lưu trữ, hãy đăng nhập và truy cập mục lịch sử tài khoản — tại đây bạn thấy được các giao dịch và thông tin đã đăng ký. Nếu cần chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật số ví điện tử, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp với đầy đủ thông tin xác minh. Với các câu hỏi về mục đích sử dụng dữ liệu hoặc quyền xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước. Mọi yêu cầu đều được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.
Đăng nhập và kiểm tra mục tài khoản để xem dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang được lưu trữ.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác qua kênh hỗ trợ. Cung cấp thông tin xác minh để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được thu thập hoặc dùng vào việc gì, hãy liên hệ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích cụ thể.
Trong phạm vi cho phép theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ để biết quy trình áp dụng cho tài khoản của bạn.
Có thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý? Chọn kênh phù hợp nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ của chúng tôi.
Mở hộp thoại hỗ trợ ngay trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là cách nhanh nhất để nhận hướng dẫn bằng tiếng Việt cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong mục liên hệ trên trang. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để được xử lý đúng quy trình.
Trang trợ giúp của chúng tôi có phần câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư. Tham khảo trước khi liên hệ trực tiếp — nhiều câu hỏi phổ biến đã được giải đáp sẵn bằng tiếng Việt tại đó.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn trong từng phiên truy cập.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được bảo vệ qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua ví điện tử được lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trong sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất.
Những câu hỏi dưới đây là các vấn đề bạn và nhiều người dùng khác thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin xác minh cần thiết để tạo tài khoản. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch liên quan cũng được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch, và không dùng cho mục đích thương mại khác.
Đăng nhập tài khoản và mở mục lịch sử hoặc cài đặt tài khoản để xem thông tin đã đăng ký và các giao dịch đã thực hiện. Nếu cần báo cáo chi tiết hơn, liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email hỗ trợ được đăng tải trên trang. Cung cấp thông tin xác minh tài khoản và mô tả rõ nội dung cần chỉnh sửa để đội ngũ của chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt điều hướng của bạn trong sảnh. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không làm mất tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng tại khu vực của mình, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn cụ thể.